Список форумов Виртуальный город Большие Васюки
Вход Регистрация FAQ Пользователи Поиск Список форумов Виртуальный город Большие Васюки

Мелкие хитрости большого магазина
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Виртуальный город Большие Васюки » О серьезном
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:10 pm    Заголовок сообщения: Мелкие хитрости большого магазина Ответить с цитатой

Казалось бы, основное удобство супермаркета в том, что покупатель сам выбирает продукты. Никто не мешает ему, никто не дает советов и не влияет на выбор. Увы, это миф.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:11 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Известно, что именно в супермаркете совершается больше всего так называемых "немотивированных покупок" - приобретений, которые покупатель вовсе не собирался делать. Но это все-таки еще не обман. Мы же говорим о проблемах нарушения законодательства в магазинах.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:11 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Самая распространенная уловка или неаккуратность персонала торгового зала - путаница в ценниках. На полках размещено огромное количество товаров, а рядом - большое число различных ценников. На ценнике обязательно указано точное наименование товара, его артикул и цена. При покупке внимательный покупатель сможет их сопоставить


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Другое дело, когда цена, указанная на ценнике, не соответствует действительности. Когда одновременно приобретаешь 15-20 наименований товаров, сложно запомнить, что и сколько стоит. Если общая сумма ваших покупок существенно выше, чем та, на которую вы рассчитывали, не поленитесь проверить чек. Не стесняйтесь в такой ситуации вызывать менеджера магазина и предложите ему сверить цены на ценнике и в чеке.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Несмотря на то, что потребители, выбирая товар, чаще всего обращают внимание именно на срок годности, продажа товара с истекшим (истекающим) сроком годности еще не редкость. Такие товары обычно выставляют на наиболее доступные для потребителей места (на полки, расположенные на уровне глаз). К сожалению, большинство покупателей в супермаркетах вообще не смотрят на дату изготовления товара, но даже те, кто смотрит, рискуют увидеть на месте даты наклейку с русским переводом информации о товаре либо "случайно" затертую или поврежденную надпись. Подобные дефекты должны насторожить покупателя. Не менее распространена упаковка залежалого товара в вакуум. Так что если вы покупаете продукты в вакуумной упаковке, то обратите внимание на то, когда и кем была выполнена упаковка, есть ли информация о дате изготовления упакованного продукта.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:14 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Манипуляции с весом известны еще со времен советской торговли, только сейчас они приобрели весьма технологичный формат. Например, методика моментальной заморозки специально политой водой рыбы и морепродуктов позволяет образовать слой ледяной корки. В результате покупатели часть денег (иногда до 30 процентов) отдают за обычную воду. Некоторые продукты (прежде всего фрукты и овощи) при хранении теряют вес, поэтому такой товар в супермаркетах часто фасуют сразу же по получении, указывая на упаковке вес и стоимость на день упаковывания. Если продукция не будет продана в течение нескольких дней, масса продукта уменьшится естественным образом.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Еще один способ - пересортица. В коробке с дорогими мандаринами или грибами оказываются похожие товары, только из другой ценовой категории. Не попадаться на подобные приемы могут только внимательные покупатели.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:15 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Стоит запомнить

    Если покупатель случайно повредил товар, то оплачивать этот товар он не должен. При покупке в супермаркетах (магазинах самообслуживания) приобретение товара (то есть переход права собственности на него) происходит в момент оплаты товара на кассе. До этого момента товар является собственностью продавца. В силу ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели товара лежит на собственнике. Так как до момента оплаты собственником является продавец или изготовитель, он и будет нести риски, связанные с тем, что товар разбит или поврежден. Платить за испорченный товар придется, если причинение вреда имуществу произошло умышленно.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:17 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

правила и право
Кому вход запрещен???



С каждым днем появляется все больше мест, где на замену маленьким специализированным магазинчикам приходят многофункциональные супермаркеты и гипермаркеты.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:18 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сокращение времени на покупки и широкий ассортимент - это безусловный плюс. А в чем же минусы супермаркетов?
Очень часто на двери супермаркета можно встретить значки или таблички о том, что в магазин запрещен вход с собаками, с мороженым, колясками, на роликах и др.
Можно рассуждать так: супермаркет - коммерческая организация, действующая на конкурентном рынке, которая может устанавливать определенные правила для своего предприятия, в том числе и по отношению к покупателям. Мы же предоставляем такое право предпринимателям, действующим в других сферах услуг: например, соглашаемся платить за багаж, провозимый в транспорте сверх нормы, установленной транспортной компанией


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:19 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На самом деле магазин может устанавливать любые ограничения, если эти ограничения приняты в интересах обеспечения безопасности покупателей. Вряд ли кто-то будет возражать против запрета входить в торговый зал с мороженым, так как мороженое может начать таять, испачкать пол, товары или одежду других покупателей. К тому же подобный запрет не лишает потенциального покупателя возможности зайти в магазин и сделать покупку. Надо лишь доесть мороженое за пределами торгового зала.
Другое дело - покупатели с детскими колясками или покупатели, передвигающиеся на колясках (инвалиды). Запретив им вход в магазин, администрация фактически лишает их права на покупку. А здесь вступает в действие статья 492 ГК РФ, в силу которой договор купли-продажи является публичным, то есть магазин обязан продать товар любому лицу, которое согласно этот товар приобрести за предложенную цену.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:23 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Устанавливая запрет, преодолеть который покупатель не может (инвалид без коляски не передвигается, а мать не оставит ребенка без присмотра), супермаркет фактически отказывает ему в праве на покупку, что недопустимо, даже если такое правило магазин оправдывает интересами безопасности других покупателей. Например, ссылаясь на недостаток торговых площадей.
Чтобы не нарушать права потребителей в подобных ситуациях, магазин обязан обеспечить покупателю возможность сделать покупку, например, попросить у инвалида список необходимых продуктов и принести их к месту платежа или назначить сотрудника, который будет отвечать за сохранность коляски с ребенком, пока мама делает покупки в магазине.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

и последнее....
навязчивый сервис
С сумками не расставайтесь

Про камеры хранения и обыски на входе и выходе из супермаркета знает даже ребенок. Напомним лишь основные моменты, которые должен знать покупатель.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Супермаркет может требовать, чтобы покупатель оставил сумки за пределами торгового зала только в том случае, когда магазин не только принимает вещи на хранение, но и несет ответственность за их сохранность. Если вам предлагается оставить вещи в ячейках, знайте, что НИКАКОЙ ответственности за сохранность содержимого ячеек магазин не несет! Вы оставляете вещи на свой страх и риск, и если случится кража, то рассчитывать на то, что магазин будет возмещать причиненный ущерб, не приходится.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Кошка



Зарегистрирован: 13.01.2008
Сообщения: 1155
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Май 04, 2008 19:27 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы можете смело заходить в магазин со всеми своими сумками и рюкзаками. Правда, будьте готовы к тому, что все время пребывания в магазине за вами неотступно будет ходить охранник или что вашу сумку "опечатают" на время нахождения в торговом зале.
Если в ваших вещах уже находятся продукты, аналогичные тем, которые можно купить в данном супермаркете, об этом стоит предупредить менеджера. Иначе на выходе из магазина у вас могут потребовать доказательства того, что продукты приобретены в другом месте. В большинстве крупных магазинов собственные сумки и пакеты покупателей "заваривают" в прозрачную пленку, чтобы исключить неприятные ситуации с однородными продуктами на выходе из магазина. Это вполне корректное решение проблемы.


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Кошка Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Виртуальный город Большие Васюки » О серьезном Часовой пояс: GMT + 4
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Форум для приятного общения!
Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!


Powered by phpBB © 2001- 2004 phpBB Group
Design by Vjacheslav Trushkin
Вы можете бесплатно создать форум на MyBB2.ru, RSS